신용카드/현금영수증 세금계산서 발행은 어디서 받나요?
신용카드 영수증 등 각종 영수증은 MYPAGE>쇼핑내역>증빙서류출력에서 발행이 가능합니다.
현금영수증 발행은 주문 결제/입금 완료후 MYPAGE>쇼핑내역>주문배송조회의주문상세내역 페이지를 통해 신청하신 후 MYPAGE>쇼핑내역>증빙서류출력에서 발행이 가능합니다.
이니시스 현금영수증 사이트에서 조회가 가능하며 국세청 현금영수증 사이트(http://현금영수증.kr)에서도 발행 및 조회가 가능합니다.
무통장(가상계좌)로 결제하신 후 세금계산서가 필요하신 경우, 고객센터 (T.032-556-5317) 로 연락 주시면 자세한 안내 드리겠습니다. (사업자 등록증 사본 필요)
※현금거래 완료건에 대한 국세청의 검증 소요기간은 2일이며, 결제하신 다음날 검증이 완료된 현금영수증을 발급받을 수 있습니다.
환불계좌는 실시간계좌이체나 무통장입금(가상계좌) 등 현금 결제시 환불 받으실 수 있도록 필수적으로 입력, 등록해 놓으셔야 하는 계좌입니다.
주문서 작성시 등록 가능하시며, 한번 등록하신 환불계좌는 자동 저장됩니다.
특히 현금을 주로 사용하셔서 결제하시는 고객께서는 환불계좌 등록을 통해 더욱 편리한 쇼핑을 즐기실 수 있습니다.
㈜니콜밀러 온라인직영몰에서 상품을 구매시, 다양한 할인혜택을 받으실 수 있습니다.
(단, 모든 할인혜택은 멤버십회원(정회원)인 경우에만 받으실 수 있습니다.
①할인쿠폰 사용 : 상품상세페이지 또는 장바구니에서 [쿠폰받기]를 하신 후 주문서 작성시 [쿠폰조회/적용]을 통해 상품별로 해당 쿠폰을 선택합니다.
②적립금 즉시할인 : 상품 구매후 받을 적립금을 결제시 즉시 사용하여 할인받을 수 있습니다.
(적립금 즉시할인 선택시, 구매 후 적립은 되지 않음)
이외에 행사에 따른 더욱 다양한 혜택을 드리고 있습니다.
회원등급 FAMILY→SILVER→GOLD→VVIP
회원등급은 매월 1일 기준으로 적용됩니다.
VVIP 회원등급은 12개월 유지됩니다.
구매금액은 최종 결제한 금액으로 모든 할인금액은 제외된 금액입니다.
등급추가 추가 할인쿠폰
FAMILY→SILVER→GOLD→VVIP (매달 1일 1회제공 / 이용기간은 매달 30일)
할인쿠폰 및 적립금 유의사항
등급헤택 쿠폰은 매월 30일까지 사용 가능합니다.
등급쿠폰은 상품할인쿠폰과 중복사용이 가능합니다.
고객변심에 의한 취소, 반품의 경우 쿠폰은 MYPAGE로 자동으로 반환됩니다.
쿠폰에 따라 사용가능상품 및 사용방법, 최소결제금액, 최대할인금액은 차이가 있습니다.
A/S를 원하실 경우에는 정품카드 지참 후 가까운 니콜밀러 매장을 방문하셔서 접수하시거나,
매장 방문이 어려운 경우 본사로 택배접수 가능합니다.(사이트내 오프라인 매장안내 참조)
▶ 방문접수 : 가까운 니콜밀러 전국매장
▶ 택배접수 : (주)니콜밀러 본사 A/S팀
- A/S 내용, 고객정보 동봉 (성함, 전화번호, 주소)
- 접수 시 택배비 고객 부담 (선불접수), A/S완료 후 발송비는 무료
- 주소 : 인천광역시 계양구 용종동 211-8번지 니콜빌딩 7층 A/S팀
- 연락처 : 070-8786-1787 월~금 (9:00AM~17:00PM)
적립금은 니콜밀러 온라인직영몰에서 상품구매시 현금처럼 사용할 수 있습니다.
상품 구매시, 최소 10원 단위 부터 고객님이 원하시는 만큼 적립금으로 결제하실 수 있습니다.
단, 결제금액이 3만원 이상일 시 적립금 사용이 가능합니다.
(결제금액의 100%까지 적립금 결제가능)
적립금은 부여받은 월을 기준으로 3년(36개월)동안 유효합니다.
유효기간 소멸된 적립금은 매달 1일을 기준으로 자동으로 소멸됩니다.
적립금은 상품구매시 해당상품 결제금액의 3%가 자동으로 적립됩니다.
상품 반품시 적립금은 자동으로 소멸됩니다.
쿠폰의 종류는 할인방식에 따라 정율% / 정액(금액) 할인쿠폰, 적용방식에 따라 일반쿠폰 / 추가할인쿠폰 이 있습니다.
신규가입 쿠폰과 등급별 혜택 쿠폰은 자동으로 부여됩니다.
현재 사용가능한 쿠폰은 (MYPAGE) 쿠폰내역에서 확인하실 수 있습니다.
쿠폰마다 사용조건 및 적용상품이 다릅니다. (균일가상품, 특가상품 등 일부 사용 불가능한 경우가 있습니다.)
각 쿠폰마다 사용 가능한 최소 결제금액이 있으며, 정율%할인 쿠폰의 경우 최대 할인 금액 제한이 있습니다.
주문 후 고객변심에 의한 주문취소,반품,환불의 경우 쿠폰은 (MYPAGE)로 자동으로 반환됩니다.
일부 상품에 한하여 쿠폰 사용시 해당 상품의 구매 후 적립금이 부여되지 않을 수 있습니다.
한 상품당 한개쿠폰 사용을 원칙으로 합니다. (추가할인 쿠폰의 경우 중복 적용 가능)
고객님께서 보유하고 계신 상품쿠폰과 중복사용이 가능한 쿠폰으로 주문서 작성시 쿠폰을 선택하시면 됩니다.
5만원이상의 상품을 구매시 사용할 수 있습니다.
회원ID나 비밀번호를 잊어버리신 경우에는, 로그인시 회원 ID/비밀번호 찾기를 통해 본인인증을 받으신 후 회원ID를 알려드리며,
비밀번호는 회원가입시 등록하신 휴대번호로 문자나 카카오알림톡으로 보내드리고 있습니다.
임시비밀번호로 로그인 후에는 꼭 비밀번호 변경 부탁드립니다.
회원가입후 번호변경되신경우 바로 비밀번호 찾기가 어렵습니다.
번호 변경되신경우 당사 고객센터 032-556-5317 문의 부탁드립니다. (본인확인절차 필요)
고객님의 모든 정보는 변경 가능하나 회원 ID는 변경이 불가합니다. 회원가입시 신중히 입력해 주시길 바랍니다.
봉재/접착/장식/지퍼 등의 불량 및 상품성능이 불량일 경우 구입 후 6개월 이내로 A/S 의뢰하시면 대부분의 상품이 무상수리가 가능합니다.
단 사용자의 과실 및 고의로 인한 훼손, 당사 이외의 곳에서 A/S를 받아 발생한 제품의 이상은 유상수리를 받으셔야합니다.
간단한 박음, 접착, 단순 장식 교체 수선의 경우 접수일로부터 택배 배송기간 포함하여 10일~14일(2주) 정도 소요됩니다.
손잡이 교체, 원판교체, 부속품 등의 주문 제작 수선의 경우 접수일로부터 배송기간 포함하여 14일~20일(3주) 정도 소요됩니다.
(AS유형에 따라 기술적인 부분은 다소 더 소요될 수 있음)
제품보관 방법 및 손질 방법은 어떻게 되나요?
제품보관방법
1. 핸드백, 가방 : 구매시 드리는 더스트백에 넣어 습한 곳을 피하고, 통풍이 잘되는 곳에 보관 바랍니다.
(보관시 핸드백 내부에 습지 등의 종이를 넣어 보관하면 형태 흐트러짐 방지에 도움이 될 수 있음)
2. 지갑, 소품 : 구매시 드리는 지갑용 부직포와 케이스에 담아서 통풍이 잘되는 곳에 보관 바랍니다.
3. 상품이 젖었을때 직사광선 및 직접 가열로 건조하면 변질이 될수있으니 통풍이 잘 되는 그늘에서 건조하고 부드러운 천으로 물기가 없게 닦아 주시고 통풍이 잘되는 그늘에 보관바랍니다.
4. 사용중 오염이 발생할경우 가죽전용 크림외 기타 세척제를 사용하지 말아주시기 바랍니다.
로그인 후 배송조회에서 확인할 수 있습니다.
배송조회는 사이트 우측 퀵메뉴나 마이페이지에서 확인 가능합니다.
상품주문후 수령하기까지 시간이 얼마나 소요되나요?
주문하신 상품을 결제하시면 익일 배송이 시작되며, 익일부터 배송 송장번호를 조회하실 수 있습니다.
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13시 이전 결제하시면 당일 배송이 시작됩니다.
니콜밀러 직영몰의 모든 상품은 무료로 배송됩니다.
단, 고객님 변심으로 인한 반품 및 교환시에는 고객님께서 반송 배송료를 부담해주셔야 합니다.
온라인 직영몰에서 판매하는 상품과 매장 상품은 다른건가요?
저희 니콜밀러 상품은 매장내 상품과 온라인 상품이 동일하며 온라인 직영몰 할인쿠폰 개인포인트 적용으로 인한 판매가격 차이는있을수 있습니다.
(ONLY ONLINE 상품은 매장내에서 판매되지 않습니다)
